Fotos, Kraftstoff, Reserverad, Dokumente: die genaue Liste, die Sie bei Übergabe und Rückgabe Ihres Autos prüfen sollten.
Das Übergabeprotokoll schützt den Kunden ebenso wie die Agentur. Nehmen Sie sich zehn Minuten Zeit, um es gründlich zu machen, am besten bei Tageslicht. Sie können auch unsere interaktive Checkliste abhaken.
Bei der Schlüsselübergabe
- Fotografieren Sie jede Seite, das Dach, die Felgen, die Scheiben und den Tacho.
- Vermerken Sie jeden Kratzer oder Steinschlag im Formular, auch kleine.
- Prüfen Sie den Tankfüllstand und ob das Dokument ihn angibt.
- Kontrollieren Sie Reserverad, Wagenheber und Warndreieck.
- Testen Sie Klimaanlage, Scheinwerfer, Blinker und Scheibenwischer.
- Bewahren Sie den Versicherungsnachweis und den Fahrzeugschein im Auto auf.
Während der Miete
- Halten Sie die Kontaktdaten der Agentur und der Pannenhilfe griffbereit.
- Lassen Sie nichts sichtbar im Fahrzeug.
- Melden Sie jeden Vorfall sofort der Agentur.
Bei der Rückgabe
- Tanken Sie auf denselben Füllstand wie bei der Abholung.
- Leeren Sie das Auto und prüfen Sie die Türfächer.
- Machen Sie das Protokoll mit dem Mitarbeiter und verlangen Sie ein Dokument, das die Schadensfreiheit bestätigt.
- Prüfen Sie, ob die Kaution freigegeben wird: in der Regel am selben Tag oder innerhalb weniger Tage.
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