Qu'est-ce que caution (dépôt de garantie) ?

Somme bloquée sur votre carte bancaire pendant la location, puis libérée au retour du véhicule. Elle n'est pas débitée tant qu'aucun dommage ou frais n'est constaté.

Qu'est-ce que franchise ?

Montant maximum qui reste à votre charge en cas de dommage au véhicule. Une protection Confort ou Sérénité la réduit.

Qu'est-ce que rachat de franchise (cdw) ?

Option d'assurance qui diminue ou supprime la franchise. Chez Locavi, il s'agit des protections Confort et Sérénité.

Qu'est-ce que protection de base ?

Responsabilité civile obligatoire et franchise standard, incluses dans tous les prix.

Qu'est-ce que plein à plein ?

Le véhicule vous est remis avec un plein et doit être rendu avec le même niveau de carburant. Vous payez uniquement le carburant consommé.

Qu'est-ce que kilométrage illimité ?

Aucun plafond de kilomètres par jour. Sinon, une limite (souvent 250 km par jour) s'applique, avec un supplément au-delà.

Glossaire

Les mots de la location de voiture

Tout comprendre avant de signer : les termes du contrat, expliqués simplement.

« Ou similaire »: Vous réservez une catégorie : l'agence vous remet ce modèle ou un véhicule équivalent (même catégorie, mêmes équipements essentiels).
Aller simple: Location rendue dans une autre ville que celle de départ, moyennant des frais de rapatriement.
Caution (dépôt de garantie): Somme bloquée sur votre carte bancaire pendant la location, puis libérée au retour du véhicule. Elle n'est pas débitée tant qu'aucun dommage ou frais n'est constaté.
Conducteur additionnel: Personne supplémentaire autorisée à conduire. Elle doit être déclarée et présenter son permis à la remise des clés.
État des lieux: Inspection du véhicule, avec photos, à la remise et au retour, qui protège le client et l'agence.
Franchise: Montant maximum qui reste à votre charge en cas de dommage au véhicule. Une protection Confort ou Sérénité la réduit.
Gardien de parking: Personne en gilet qui surveille les véhicules dans la rue ; on lui laisse quelques dirhams à votre départ.
Haute saison: Périodes où la demande est forte (fêtes de fin d'année, vacances de printemps, automne, été) : le tarif journalier est majoré.
Jawaz: Badge électronique de péage des autoroutes du Maroc, qui évite de payer en espèces.
Kilométrage illimité: Aucun plafond de kilomètres par jour. Sinon, une limite (souvent 250 km par jour) s'applique, avec un supplément au-delà.
Médina: Ville ancienne fortifiée, principalement piétonne. Garez-vous dans un parking gardé.
Piste: Route non goudronnée. La protection standard les exclut souvent : demandez à l'agence si votre contrat les autorise.
Plein à plein: Le véhicule vous est remis avec un plein et doit être rendu avec le même niveau de carburant. Vous payez uniquement le carburant consommé.
Protection de base: Responsabilité civile obligatoire et franchise standard, incluses dans tous les prix.
Rachat de franchise (CDW): Option d'assurance qui diminue ou supprime la franchise. Chez Locavi, il s'agit des protections Confort et Sérénité.
Riad: Maison traditionnelle à patio, souvent dans la médina. Les ruelles ne sont pas accessibles en voiture : l'agent livre à la porte la plus proche.